Politique de Confidentialité

1. Informations sur l'utilisateur

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), l'utilisateur est informé que les données personnelles fournies par le biais de ce site Web seront traitées par :

• Responsable du traitement des données: Renoster S.L.

• CIF: B10733087

• Siège social: Calle Emili solà i Cortés 15 Nave 3, Rubí, 08191, Barcelona, España

• Adresse électronique du contac: comercial@renoster.es

2. Les finalités du traitement

Les données personnelles collectées par le biais des formulaires du site web seront traitées aux fins suivantes :

• Gestion des demandes de renseignements et des requêtes reçues par l'intermédiaire du site web.

• L'envoi de communications commerciales liées aux services de l'entreprise, si l'utilisateur l'a expressément autorisé.

• Gestion administrative, comptable et fiscale, en cas de services contractuels.

• Améliorer l'expérience de l'utilisateur et analyser le trafic sur le site web (par le biais de cookies, conformément à la politique en matière de cookies).

3. Légitimation du traitement

La base juridique du traitement des données est la suivante :

• Consentement de la personne concernéedans les cas où les données sont collectées par le biais de formulaires de contact, d'abonnements ou d'autres moyens à des fins d'information ou commerciales.

• Exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la prestation d'un service.

• Respect des obligations légales, lorsque la loi l'exige (par exemple, pour la facturation).

4. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées :

• Tant qu'il existe une relation commerciale ou contractuelle avec l'utilisateur.

• Aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

• Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de ses données, lorsque le traitement est fondé sur son consentement.

5. Communication de données à des tiers

Renoster S.L. ne transfère pas de données personnelles à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture du service contracté (par exemple, des fournisseurs de services technologiques, des institutions financières, etc.

6. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur peut exercer les droits suivants à tout moment :

• Accès: pour savoir quelles données nous traitons à votre sujet.

• Correction: demander la modification de données inexactes.

• Suppression: demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

• Limitation du traitement: demander que les données ne soient pas traitées au-delà de ce qui est strictement nécessaire.

• Opposition: s'opposer au traitement de vos données pour des raisons personnelles.

• Portabilité: recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer leurs droits, les utilisateurs doivent envoyer une demande, accompagnée d'une copie de leur document d'identité, à l'adresse suivante

• Adresse électronique du contac: comercial@renoster.es

• Adresse postale: Renoster S.L., Calle Emili solà i Cortés 15 Nave 3, Rubí, 08191, Barcelona, España

En outre, si vous estimez que vos données personnelles n'ont pas été traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

7. Sécurité des données

Renoster S.L. a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles, en évitant leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Renoster S.L. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences. Dans ce cas, la modification sera annoncée sur cette page avec un préavis suffisant.